Effektiv teknisk supportpaket för smartphone-användare
TeamViewer QuickSupport är en perfekt applikation under tillfällen när smartphone-användare kan behöva expertråd för att lösa en mjukvaru- eller hårdvaruproblem. Det bör dock noteras att denna support inte kan nås direkt via smartphonen. Istället är den kopplad via en persondator (antingen en Mac eller en Windows OS). Den främsta fördelen är att tekniker får tillgång till de viktigaste systemen inom telefonen och snabbt löser eventuella problem.
Huvudfunktioner och fördelar
TeamViewer QuickSupport är kompatibel med många enheter. Några av dessa inkluderar (men är inte nödvändigtvis begränsade till) Samsung, Asus, Sony, HTC, LG och Lenovo. Oavsett om det handlar om en mindre programvaruproblem eller en större systemkrasch, är hjälpen bara några ögonblick bort när denna unika applikation används. Användningen av en dedikerad persondator för felsökning innebär att tekniker kan åtgärda problem även om telefonen själv inte fungerar.
Andra fördelar
Några av de alternativ som finns tillgängliga med denna plattform inkluderar filöverföringar, chattfönster, möjlighet att visa specifik enhetsinformation och även avbryta processer som kan orsaka interna problem. TeamViewer QuickSupport kan också upptäcka aktuella trådlösa inställningar och lagra känslig information i molnet om det behövs. Alla anslutningar är säkrade med 256-bitars krypteringsteknik.
.png){kind=icon}
